シロ

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G U I D E

特定商取引法に基づく掲示
 
販売業者
シロ. 原田 竜一


運営統括責任者
原田 竜一


SHOP
〒180-0003   東京都武蔵野市吉祥寺南町2-13-3 ユニアス祥南201


電話番号
TEL : 0422--24-7387 FAX:0422-24-7387


メールアドレス
info@siro-life.com


ホームページ
https://www.siro-life.com


取扱い商品
衣料品、小物等の販売


販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。


商品代金以外の必要料金
・送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。また、商品代金22,000円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料無料となります。
※送料については別欄をご覧下さい。
※上記本文中の商品代金・送料は全て税込のものです。


お申し込み有効期限について
・代金引換の場合はヤマト運輸便の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
・銀行振込・郵便振込の場合はご注文後5日以内に商品代金・送料を指定口座にお振り込みください。


お引き渡し有効期限について
・在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。在庫切れの場合はメールにてお知らせいたします。
・銀行振込の方はご入金確認後3日以内に発送いたします。
・配達業者はヤマト運輸でお送りいたします。
・配送日時の指定があるお客様はご注文の際に特記事項欄に入力していただくか別途メールにてお知らせください。


返品期限、返品条件について
・お客様のご都合による返品に関しましては、一切お受けしません。
但し、こちらの過失による返品につきましては商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
・ お客様都合での返品(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、4日以上経過した場合
・SALE対象商品の場合
・納品書、タグを紛失してしまった場合


返品送料について
・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。
・お客様のご都合によるご返品・交換については、お受けいたしかねます。


不良品について
・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
・ お客様都合での返品(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、4日以上経過した場合
・SALE対象商品の場合
・納品書、タグを紛失してしまった場合


プライバシーポリシー
 
お客様の個人情報は、お客様に対し商品・サービスおよび関連情報をご提供する 目的以外には使用しません。お客様の承諾を得た場合以外に第三者(弊社がデータ管理を委託している会社、一部の商品の発送を代行する会社を除く)に提供、開示など一切いたしません。ただし、法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
 お客様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理いたします。
 
 個人情報保護方針


個人情報の取扱いについて
 シロ.(以下、当社)は、個人情報保護の重要性に鑑み「個人情報の保護に関する法律」および社内規定を遵守し、お客さまの個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。原則お客さまの承認なく,第三者に開示・貸与、譲渡はいたしません。ただし,法的機関等により申し出があった場合や当社の権利・財産を保護する目的などにおいてはこの限りではありません。


 個人情報の取得について
 お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせいたします。その上で、お客さまから同意をいただき、個人情報を取得することとします。


個人情報の利用について
お客さまの個人情報を、次の目的に利用します。
・商品発送・サービスの提供のため
・お支払手続のため
・情報提供のため
・サービス向上のため
・その他の正当な目的のため
また、利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客さまから同意を得ることとします。 


個人情報の管理について
当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。
また、個人情報管理者を設置し、管理の仕組、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。


個人情報の提供および預託について
商品発送・サービスの提供にあたり個人情報を第三者に提供および預託する場合があります。
第三者に提供または委託する際は、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関する契約を締結し、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。
また、お客さまから同意を得ていない個人情報を第三者に提供する必要性が生じたときは、改めてお客さまから同意を得ることとします。


お客様からのお問い合わせ
当社は、お客さまから個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた揚合は、速やかにこれに応じます。ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をさせていただきます。
 
お問い合わせ
個人情報に関わるお問合せ先は、下記までお願いします。
info@siro-life.com


お支払いについて
 
■ヤマト宅急便コレクト
・代金引換
・お届け時電子マネー払い
※ご利用できる電子マネーは宅急便の配達エリアによって異なります。
・お届け時カード払い
※ヤマト運輸および本サービス対応のカード会社などの審査によりご利用頂けない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※カード会社によりお支払い回数が異なります。
ご注文確認後ヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
 商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
【代引手数料】
10,000円(税込)未満は330円(税込)
10,000円(税込)以上は440円(税込)
30,000円(税込)以上は660円(税込)
(商品代金22,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。)
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。
※離島地域の方は一部代金引換が出来ない地域もございますのでお問い合わせください。
 
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みずほ銀行
ご注文後5日以内に商品代金・送料のお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。
※メール便での発送は行っていませんので、ご了承ください。


お支払い期限について
・代金引換・お届け時クレジットカード払の場合はヤマト運輸便の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
・銀行振込の場合はご注文後5日以内に商品代金・送料を指定口座にお振り込みください。
・クレジットカードの場合はカード決済日がお支払日となります。


配送について
 
・ヤマト運輸
送料
(北海道 1370円 / 北東北 1040円 / 南東北 930円 / 関東 930円 / 信越 930円 / 北陸 930円 / 中部 930円 / 関西 1040円 / 中国 1150円 / 四国 1150円 / 九州 1370円 / 沖縄 1370円)
(商品代金22,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。)
 
・新型コロナウイルスの影響による自粛要請に伴い、暫くの間
全国送料一律 550円(税込)
*状況次第で期日の変更もございます。